TOTAL : crise d'image

Le procès qui s'ouvre ce jour au tribunall correctionnel de PARIS risque de dégrader encore un peu plus l'image de marque du groupe.

En effet TOTAL n'a toujours pas réussi à surmonter la crise d'image relative à l'ERIKA; TOTAL figure à la dernière place du classement d'IPSOS de trentes grandes entreprises en terme d'image ( le groupe arrive en queue de ce classement depuis plusieurs années). L'image a été aussi assombrie par la catastrophe AZF de TOULOUSE ( 30 morts).

TOTAL a été aussi empoisonnée par l'affaire du travail forcé en Birmanie, et toutes ces crises sont d'autant plus mal ressenties qu'elles sont allées de pair avec l'insolente réussite financière du groupe. Sa réussite donne l'impression que l'entreprise est "uniquement" tournée vers les actionnaires.

Thierry DESMAREST le Pdg aurait été "bien inspiré" en dédommageant les municipalités victimes de la pollution de l'ERIKA, plutôt que d'engager et rémunérer une armée de juristes et avocats pour défendre le groupe.

Il aurait ainsi pu réhausser l'image de marque du groupe , ne serait-ce qu'en France, car l'actualité judiciaire du groupe TOTAL est plutôt chargée, avec des affaires de corruption présumée en IRAK, IRAN et CAMEROUN .

(promotion plutôt négative en terme d'image, lui faisant  conserver la dernière place du classement IPSOS durant encore de nombreuses années!.)